Política de Privacidade — BuenoDocs
Última atualização: 21/04/2026
A presente Política de Privacidade descreve como o BuenoDocs realiza o tratamento de dados pessoais, arquivos enviados, credenciais de e-mail, informações de pagamento e demais informações fornecidas ou geradas durante o uso da plataforma.
O BuenoDocs adota práticas de mínima coleta, processamento temporário, segurança reforçada e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.
1. Controlador dos Dados
Controlador: BuenoDocs
Responsável (DPO): M. Bueno
Localização: Rio Grande do Sul – Brasil
E-mail para contato e solicitações de privacidade: contato@buenodocs.com
Este canal é destinado exclusivamente ao exercício de direitos previstos na LGPD.
2. Dados Coletados
O BuenoDocs coleta apenas os dados necessários para funcionamento da plataforma, autenticação, segurança, estatísticas e faturamento.
2.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome (informado no cadastro)
- Senha (armazenada com bcrypt)
- Telefone (opcional)
- Preferências de uso (ex.: tema, armazenado via localStorage)
- Configurações salvas (“Modelos de Execução”)
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Data e hora de acesso
- User-agent (navegador, sistema operacional)
- Logs de uso das ferramentas
- Identificadores técnicos de sessão
- Cookies estritamente necessários (sessão de login)
2.3. Dados relacionados a pagamentos
O BuenoDocs utiliza o provedor Asaas para processar pagamentos.
Dados enviados pelo BuenoDocs ao Asaas
- Nome
- Telefone (se informado)
- Informações da cobrança: valor, vencimento, método de pagamento, referência interna
Dados coletados diretamente pelo Asaas
- Dados de cartão (número, validade, CVV)
- Dados de PIX ou boleto
- CPF/CNPJ e informações adicionais, quando exigidos pelo provedor
O BuenoDocs não coleta nem armazena dados de cartão.
Dados armazenados internamente pelo BuenoDocs
- ID interno do pedido
- ID do cliente no Asaas
- Serviço contratado
- Valor, moeda, método de pagamento
- Status da transação
- ID do pagamento no Asaas
- Link de pagamento
- Metadados técnicos (ex.: volume/quantidade utilizada)
3. Tratamento de Arquivos e Conteúdos Enviados
O BuenoDocs opera com processamento temporário, sem armazenamento permanente de arquivos.
3.1. Ferramentas 1 a 13 (PDF, imagens, conversões, extratos, etc.)
- Arquivos enviados são armazenados somente pelo tempo necessário para processamento.
- Após a conclusão, são apagados imediatamente.
- Arquivos gerados (outputs) ficam disponíveis por tempo limitado (em geral até 1 hora).
- Após esse período, são removidos automaticamente.
- Nenhum conteúdo é indexado, analisado ou utilizado para qualquer finalidade adicional.
3.2. Ferramenta 14 — Gerador de Dados Fictícios
- Os dados gerados são totalmente fictícios, embora válidos para testes.
- O BuenoDocs pode armazenar Modelos de Execução, contendo apenas parâmetros de geração.
- Nenhum dado pessoal real é armazenado.
3.3. Ferramenta 15 — Migração/Sincronização de E-mails
O BuenoDocs utiliza o conceito de Segurança Ativa:
Durante a execução
- Credenciais IMAP são processadas exclusivamente em memória volátil.
- Conteúdo de e-mails não é armazenado.
- Mensagens são lidas e transferidas diretamente entre servidores IMAP.
Modelos de Execução
O usuário pode optar por salvar configurações para reexecução futura.
Nesse caso:
- Credenciais são armazenadas criptografadas at rest, com criptografia forte.
- Não existe interface humana para leitura dessas credenciais.
- Esses dados não são compartilhados e não são usados para mineração.
4. Finalidades do Tratamento
O BuenoDocs trata dados pessoais para:
- Prestação dos serviços contratados
- Processamento temporário de arquivos
- Execução de migrações de e-mail
- Autenticação e segurança
- Emissão de cobranças e controle financeiro
- Cumprimento de obrigações legais
- Estatísticas internas e melhoria da plataforma
- Prevenção a fraudes
- Suporte ao usuário
5. Base Legal Utilizada
As principais bases legais aplicadas são:
- Execução de contrato (art. 7º, V)
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
- Legítimo interesse (art. 7º, IX)
- Consentimento, quando aplicável (ex.: formulário de contato)
6. Compartilhamento de Dados
O BuenoDocs não vende e não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento ocorre apenas com provedores essenciais:
6.1. Infraestrutura
- GoDaddy (EUA) – hospedagem do servidor e banco de dados
- Kinghost – envio de e-mails automáticos
- Titan (GoDaddy) – e-mail institucional
6.2. Pagamentos
- Asaas – processamento de pagamentos
6.3. Obrigação legal
- Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal
7. Transferência Internacional de Dados
Como a infraestrutura está hospedada nos Estados Unidos, alguns dados podem ser processados fora do Brasil.
O BuenoDocs adota medidas técnicas e contratuais para garantir proteção adequada, conforme a LGPD.
8. Segurança da Informação
O BuenoDocs utiliza diversas medidas de segurança, incluindo:
- HTTPS
- Criptografia de credenciais IMAP
- Armazenamento temporário de arquivos
- Exclusão automática de outputs
- Senhas com bcrypt
- Restrição de acesso SSH por chaves
- Fail2ban
- Proteções contra acesso não autorizado
9. Retenção e Exclusão de Dados
- Logs de acesso: mantidos por período superior a 6 meses
- Contadores de uso: mantidos indefinidamente
- Modelos de Execução: mantidos até exclusão pelo usuário
- Arquivos enviados: excluídos imediatamente após processamento
- Outputs: excluídos automaticamente após período limitado
O usuário pode solicitar exclusão de sua conta e dados pessoais pelo e-mail do DPO.
10. Direitos do Titular
O usuário pode solicitar:
- Confirmação de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção
- Exclusão
- Portabilidade
- Revogação de consentimento
- Informação sobre compartilhamento
Solicitações devem ser enviadas para: contato@buenodocs.com
11. Uso por Crianças e Adolescentes
O BuenoDocs não é destinado a menores de 18 anos.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.
A versão vigente estará sempre disponível em buenodocs.com.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
Encarregado (DPO): M. Bueno
E-mail: contato@buenodocs.com